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ご利用方法

商品のお届けについて

商品お届けまでの流れ

昨今の配送会社によるサービスの廃止・見直しにより、当日お届け対象エリアが変更となる可能性がございます。

16時までにご注文いただいた商品は、即日出荷いたします(お届け日は地域により異なります)。
関東(北関東および一部地域除く)のお客様は、10時までにご注文いただければその日のうちにお届けします。

新型肺炎の発生に伴いご注文が殺到しており、全ての商品の出荷が遅延しております。
また、関東地域(一部地域を除く)への当日便のお届けも、現在は停止させていただいております。
商品をできるだけ早くお届けするよう、出荷体制を強化し順次、発送手配を行っておりますので、少々お待ち下さいますようお願いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

●商品が品切れのときは…
各商品の在庫状況は、直前のデータにもとづいて表示されています。
タイムラグにより在庫不足が発生することがあり、その際はお届け商品に同梱の請求書に、当該商品のお届け予定日を記載してご連絡いたします。
  在庫がある場合   在庫がない場合
   
  発送(翌営業日)をご案内しています。   発送予定日の目安をご案内しています。

●品切れの商品は…
後日入荷次第、お届けいたします。ご不要の場合は、その旨お申し付けください。


お取り寄せ品・メーカー直送品について

【ご注意ください】 取り寄せ品・メーカー直送品は、ご注文後のキャンセル・返品・交換不可となります。

取り寄せ品

ご注文を受けてから仕入れを行う商品となるため、お届けまで日数がかかります。

以下の商品が対象です。

  • ネットストアの商品ページで お取寄せ商品 マークの付いた商品
  • カタログやDM内で カタログマーク カタログマーク マークの付いた商品

直送品

ご注文を受けてからメーカーへ手配を行う商品となるため、お届けまで日数がかかります。
また、メーカーから直接の納品となるため、代引き払いはお選びいただけません。

以下の商品が対象です。

  • ネットストアの商品ページで メーカー直送 マークの付いた商品
  • カタログやDM内で カタログマーク カタログマーク マークの付いた商品

商品の配送状況を確認する

ご利用履歴・再注文から商品の 配送状況を確認できます。
運送会社欄に表示されている「お荷物お問い合わせサービス」をクリックすると、各運送会社(佐川急便・ヤマト運輸・SBS即配)のサイトに移動して 配送状況の詳細情報を確認できます。


荷造り送料

ご注文商品の合計金額が5,000円(税別)以上の場合、荷造り送料は無料です。
5,000円(税別)未満の場合には、荷造り送料として全国一律500円(税別)をご購入金額に加算させていただきます。


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