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ご注文の流れ

ご注文の手順

手順1:商品をカートに入れる

商品詳細画面で購入したい商品が見つかったら、「商品のご注文」に個数を記入し、 をクリックします。
カートに商品を入れると「ショッピングカート」ページへ進みます。(手順2)
お支払いはレジに進むまで行われません(手順4)。また、商品をカートに入れたまま
ログアウトすると、注文が完了せず、カートの情報も失われますのでご注意ください。

無料サンプルを提供している商品は右のようにが表示されます。
クリックすることでカートに無料サンプルを入れることができます。

「カートを見る」をクリックすると「ショッピングカート」ページへ進み、カートの内容を確認できます。
「ショッピングカート」は、ログイン後、どのページからでもご覧いただけます。

手順2:ショッピングカートの中身を確認

ご注文商品と無料サンプル申込商品の内容をご確認ください。 カートに入れた商品や無料サンプルをキャンセルしたい場合は、削除をクリックすると、該当商品のみ削除されます。 数量を変更する場合は、変更したい数量を入力し数量を変更をクリックしてください。 レジへ進むをクリックするとレジに進みます。 お買い物を続けるをクリックすると前のページに戻ります。

手順3:お支払い方法とお届け先のご指定

お支払い方法をお選びください。 預金口座振替のご登録をされているお客様は、自動的に『預金口座振替』が選択されます。郵便局/コンビニエンスストアを選択の場合 金融機関(銀行・郵便局)での10万円を超える現金振込の際には本人確認書類の提示が必要となります。
※ 提示の書類については、お近くの金融機関にご確認ください。

ご注意下さい

お客様の預金口座からの自動引落をご希望の場合、「預金口座振替依頼書を希望する」にチェックを入れていただくと、『預金口座振替依頼書』をお送りします。手続きが完了し預金口座振替をご利用になれるまで、約1ヵ月~2ヵ月間かかります。それまでは他のお支払い方法をご利用ください。

お届け先をご指定ください。
お客様情報に登録されているお届け先、または新しいご住所のいずれかをご指定ください。

新しいご住所の場合、そのままお届け先リストに登録することができます。
登録をご希望の場合は、『追加登録欄』にチェックを入れ、お届け先の名称を任意でご入力ください。ご注文に際してご意見やご要望があれば、ご通信欄にお書き添えください。確認画面へをクリックすると最終確認に進みます。
戻るをクリックするとショッピングカートに戻ります。

手順4:確認画面

入力した全項目が表示されますので、内容をご確認ください。
注文するをクリックすると注文完了となります。
戻るをクリックするとお支払い方法とお届け先画面に戻ります。

手順5:受付日・受付番号の表示

注文完了画面には、「受付日」「受付番号」が表示されます。お問い合わせの際は、この番号をお知らせください。

手順6:「お客さま控え」の印刷

注文完了画面の「お客さま控え」ボタンをクリックすると、印刷用画面ボタンが表示されますので、印刷するなどして、商品到着まで保管してください。

補足

キャンセル・変更・追加注文

当社では、お客様からご注文いただき次第、出荷を行っております。ご注文後のキャンセル・変更・追加注文については下記のように対応させていただいておりますので、ご注文前には内容を十分ご確認ください。

キャンセル・変更

一度ご注文された後のキャンセル・変更はできません。お手数ですが、商品到着後に返品手続きをお願いいたします。

取り寄せ品・メーカー直送品は、ご注文後のキャンセル・返品不可となります。

返品について

追加注文

一度ご注文された後の追加注文は、新たなご注文としてお受けすることになるため、お届け荷物が分かれ、送料が発生する場合がございます。

便利なご注文方法

「ご利用履歴からご注文」からご注文

お客様が過去にWEB、FAX、電話で申し込まれたご注文内容の履歴をご確認いただけます。
ご利用履歴は、ご注文後1営業日を過ぎてから反映されますのでご注意ください。
また、ご利用履歴の内容を「ショッピングカート」に入れることもできます。

手順1:「ご利用履歴からご注文」を表示

「ご利用履歴からご注文」をクリックすると、最大3年分までのご注文内容が表示されます。また、注文した商品の配送状況を確認することができます。詳しくはこちらをご覧ください。

手順2:再注文

再度注文したい商品を選び、「再注文」 欄のチェックボックスにチェックを入れ「カートに入れる」をクリックしてください。

「クイックオーダー」からご注文

商品コードを直接入力してカタログに掲載されている商品を素早くご注文することができます。

「クイックオーダー」を選択

「クイックオーダー」をクリックすると、商品コードと数量の入力欄が表示されます。

商品コードと数量を入力

商品コードと数量をご入力のうえ、カートに入れるをクリックすると、入力した商品がショッピングカートに入ります。

「お気に入りリスト」からご注文

最大30アイテムまで登録することができるリストを3つまでご利用いただけます。
いつもお使いになる商品を登録しておくと、すばやくご注文ができます。

お気に入りリストの登録

商品一覧の「お気に入りに追加」から登録ができます。

お気に入りリストを見る

ページ上部にあるメニューから「お気に入りリスト」をクリックします。

お気に入りリストからの注文

ご注文する商品が登録されているリストをクリックし、登録した商品リストを表示してください。

お気に入りリストの削除

お気に入りリスト商品リストから、削除したい商品の×をクリックすると、お気に入りリストから削除されます。また、全て削除する場合内容をすべて削除するをクリックすると削除することができます。

医薬品・医療機器のご注文

医薬品のご注文

医薬品 マークのついた商品はご購入前に登録が必要です。

医薬品の販売
当社は卸売販売業であるため、薬機法により医薬品を販売できる施設が制限されております。
医薬品の販売は、下記でご案内する書類をご提出いただいた医療施設などに限らせていただきます。
また、医療施設以外の事務所や個人宅などへお届けすることはできません。

医療機器のご注文

医療機器 マークの付いた商品の内、下記の商品はご購入前に登録が必要です。

注射針 注射針・針付き注射筒のご注文
診療等の医療行為への供給のみを目的として、特に慎重にお取引をしております。
注射針・針付き 注射筒の販売は、下記でご案内する書類をご提出いただいた医療施設(病院、診療所)などに限らせていただきます。
また、医療施設以外の事務所や個人宅などへお届けすることは できません。

ご提出いただく書類

初めて医薬品及び注射針マークのついた医療機器をご注文される場合は、開設者、施設の名称、住所、行政の受領印が確認できる次の書類のいずれか1つのコピーを、
事前に、またはご注文と同時
にご提出ください。
医薬品及び注射針マークのついた医療機器は、書類を確認のうえ発送させていただきますが、確認に多少時間を要する場合があります。
土・日・祝日は、書類の確認を行っておりません。翌営業日以降に確認となりますので、ご了承ください。

①飼育動物診療施設開設届等
②飼育動物診療施設開設届出済証(開設を届け出ていることの証明書で、家畜保健衛生所などで発行しています)


なお、ご提出いただいた後、住所、名称などの変更がございましたら、お手数ですが変更届のコピーをご提出ください。

サービスアイコンについて

無料サンプル(形状見本について)

品質をご確認いただけるよう、1商品につき1回限りサンプル品を無償提供いたします。

以下の商品が対象です。

  • ネットストアの商品ページで 無料サンプル マークの付いた商品
  • カタログやDM内で ★ カタログマーク マークの付いた商品
  • 無料サンプルのみのお申し込みも承りますが、お届けに1週間程かかります。
  • ご注文と一緒にお申し込みいただいた場合は、ご注文の荷物に同梱してお送りします。
  • 1回のお申し込みでお送りできるサンプルは、1商品につき1点、1度に5品目までとさせていただきます。
  • 同一商品のサンプルを複数回申し込むことはできません。

お申し込み方法

ネットストアでのお申し込み

ご希望の商品ページの  からお申し込みください。

FAXでのお申し込み

「注文書」の無料サンプル記入欄にご希望の商品コードをご記入のうえ、
FAX 0120-004-506までお送りください。

「注文書」ダウンロード(PDF)

電話でのお申し込み

下記「ご注文専用ダイヤル」へご連絡ください。
無料サンプルご希望の旨、ご希望の商品コードとあわせてお伝えください。
TEL 0120-004-503

お試しレンタルについて

品質をご確認いただけるよう、実際の商品を1週間無料で貸し出しします。

以下の商品が対象です。

  • ネットストアの商品ページで お試しレンタル マークの付いた商品
  • カタログやDM内で カタログマーク カタログマーク マークの付いた商品
  • 貸出期間はレンタル品お届け後1週間となります。
  • レンタル品は貸出専用のため、貸出期間中にご返却ください。ご購入を希望の際は、改めてご注文をお願いいたします。
  • レンタル品の返却は同梱している着払い伝票でご返送ください。
  • 貸出期間中にレンタル品をご返却いただけない場合、延滞金が発生する場合がございます。
  • 貸出状況により、すぐにお届けできない場合がございます。申し込み時にお問い合わせください。
  • 診療ではご使用いただけませんので、ご注意ください。

お申し込み方法

電話でのお申し込み

下記「カスタマ・サービスデスク」へご連絡ください。
お試しレンタルご希望の旨、ご希望の商品コードとあわせてお伝えください。
TEL 0120-004-502


※ ネットストア・FAXではお申し込みいただけません。

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