平素より弊社の通販サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年5月7日(水)より、サイトをリニューアルいたします。
主な変更点を6つご案内いたします。
今後、より使いやすく快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
① デザイン大幅リニューアル/スマートフォン・タブレット対応
■ デザインを大幅にリニューアル！
スマートフォンでサイトを閲覧した際のデザインも変更された商品が探しやすく、買いやすくなります！
スマートフォン画面
パソコン画面
- ■ 商品詳細ページや商品一覧ページで、商品画像や情報の充実でより見やすくリニューアルいたします。
- ■ クーポン機能が追加！獲得したクーポンを一覧で見られるようになります。
- ■ 商品レビュー機能により、レビューの投稿や、他のお客様のレビューをご覧いただけるようになります。
- ■ マイページが充実！各種サービス・機能が一目で分かりやすく！
- ■ 購入したい商品を「あとで買う」機能をご利用いただけるようになります。
- ■ 人気商品TOP40コンテンツが見られるようになります。
② ポイントサービス開始
2025年5月7日(水)より、だれでもご購入金額の0.5%分のポイントがもらえる、
FEEDポイントプログラムがはじまります。
さらに、ご購入金額に応じたランク特典・連続購入特典とあわせて最大3%を還元！
ご購入金額（税別）の0.5％分を次回のお買い物から使えるポイントで付与いたします。当月のフィードでのご購入金額に応じた翌月の会員ランクで還元率がアップ。 さらに、連続購入特典をあわせて最大３％※1 還元いたします！
※1 ゴールドランク、３か月以上連続購入特典対象の場合
獲得したポイントは100ポイントからフィードのお買い物にご利用いただけます。セール商品や新商品にも使えるのでぜひご活用ください！
※100ポイント未満のご利用はできません。
※ポイントはご注文商品の出荷翌日に付与され、出荷翌日から90日後に失効となります。
200円（税別）未満のご注文の場合、ポイント付与対象外となります。連続購入特典は、特定の会員ランク以上のお客様が対象となります。
ポイント算出方法は、0.5%の還元率でポイントを算出（小数点以下は切り捨て）後、各ランクと連続購入特典を合計した倍率を積算して算出いたします。
サービスの詳細については後日お知らせいたしますので
今しばらくお待ちください。
③ クレジットカード決済対応手数料無料
|
American Express、Visa、Mastercard、JCB、Diners、Discoverの6種類がご利用いただけます。 ご注文金額にかかわらずクレジットカードをご利用いただけます。 
|
初めてカードをご利用またはカードの変更をご希望の場合はお電話（0120-004-503）もしくはネットストアにてご注文下さい。
2回目以降は同カードをご利用の場合は、お電話・ネットストア・FAX全てのご注文方法でご利用いただけます。
【ご注意ください】
- 一括払いのみご利用いただけます。支払い回数の指定や分割払いはできません。
- ご登録いただけるカードは１枚のみとなります。
- お客様とご利用されたクレジットカード会社とのご契約となるため、 領収証の発行はしておりません。
3Dセキュアのご利用について
3Dセキュアとは、ECサイトやWebサービスにおけるクレジットカード決済を、より安全に行うための本人認証サービスです。
クレジットカードにご登録の携帯電話(SMS)や、メールアドレスへ送信されるワンタイムパスワードの入力など、ご利用のクレジットカード発行会社が指定している方法で、本人認証を行います。
※認証方法の詳細については、クレジットカード発行会社にご確認ください。
クレジットカード情報を入力した後に「本人認証画面」が表示されますので、パスワードをご入力下さい。
※3Dセキュア対応有無は、クレジットカード発行会社にお問い合わせください。
3Dセキュア認証ページへ
遷移します。
④ 請求書【納品書】のお届けと送料ご請求のタイミングについて
【コンビニ・郵便局払いの場合】
「請求書」はご注文商品をすべて出荷したタイミングで発行いたします。一度に複数の商品をご注文いただき、欠品などにより出荷日が分かれた場合、すべての商品の出荷が完了した日にまとめてご請求いたします。
送料が発生する場合は、最後の商品を納品時にご請求いたします。
【クレジットカードの場合】
「納品書」はご注文商品をすべて出荷したタイミングで発行いたします。一度に複数の商品をご注文いただき、欠品などにより出荷日が分かれた場合、すべての商品の出荷が完了した日にまとめてご請求いたします。
送料が発生する場合は、最後の商品を納品時にご請求いたします。
【代引きの場合】
「納品書」はご注文商品をすべて出荷したタイミングで発行いたします。一度に複数の商品をご注文いただき、欠品などにより出荷日が分かれた場合、商品のお届けごとに、配達ドライバーに代金をお支払いいただきます。
送料が発生する場合は、最初の商品を納品時にご請求いたします。
【コンビニ・郵便局払いの場合の例】
| ご注文日 | ご注文商品 | ご注文金額 | 出荷日 | 請求書発行日 |
| 4月1日 | ペットシーツ レギュラー/100枚 | 695円 | 4月1日 | 5月7日 |
| ペットデンタルブラ | 490円 | 4月10日 | 5月7日 | |
| BD ロードーズ 29G/12.7mm | 3,513円 | 5月7日 | 5月7日 | |
| 荷造り送料 500円 | ||||
| ご請求金額合計 5,198円 | ||||
ご注文商品の合計金額が5,000 円（税別）未満の場合、荷造り送料として全国一律500 円（税別）を
ご購入金額に加算させていただきます。
※いずれの場合も請求書の分割対応はシステムの都合上できませんのでご了承ください。
➄ ご注文時の品切れにより入荷待ちをしているお客様へのご連絡について
ご注文時に品切れにより商品の入荷待ちをしているお客様
FEEDVETネットストアをご利用されているお客様は、商品を出荷した際にご登録のメールアドレスに商品出荷のご連絡をいたします。
※FAXやお電話でのご連絡はできませんのであらかじめご了承ください。
⑥ 請求書・納品書・領収書ダウンロード機能
請求書、納品書、返品計算書、領収書については、通信販売サイトよりダウンロードが可能となります。
※ネットストアの会員登録が必要
領収書はダウンロード形式となるため、以下の点にご留意ください。
- • 但し書きの指定ができず、「品代」または「サービス代」となります。
- • 1つの請求番号につき、分割発行はできません。
